Dalam upaya meningkatkan motivasi, keterlibatan, dan produktivitas karyawan, HR gamification telah menjadi pendekatan inovatif yang semakin populer dalam ranah HR di banyak perusahaan besar. Konsep ini dapat diterapkan dalam berbagai aspek HR, termasuk rekrutmen, pelatihan dan pengembangan, manajemen kinerja, dan penghargaan karyawan

Artikel ini akan membahas definisi dan manfaat HR gamification, dilengkapi dengan contoh penerapan, serta strategi yang dapat digunakan dalam merancang program gamifikasi HR yang efektif.

Apa itu HR Gamification?

Gamifikasi dalam manajemen sumber daya manusia (HR) merupakan pendekatan inovatif yang mengadopsi elemen permainan dan mekanisme kompetisi untuk meningkatkan motivasi, keterlibatan, dan produktivitas karyawan. Konsep ini dapat diterapkan dalam berbagai aspek HR, seperti rekrutmen, pelatihan dan pengembangan, manajemen kinerja, dan penghargaan karyawan.

Manfaat HR Gamification

Penerapan gamifikasi dalam HR memberikan sejumlah manfaat yang signifikan. Pertama, gamifikasi mampu meningkatkan motivasi karyawan dengan menyajikan tantangan, tujuan yang jelas, serta penghargaan yang memberikan motivasi. Melalui penggunaan elemen permainan, seperti poin, tingkatan, dan prestasi, karyawan cenderung lebih termotivasi untuk mencapai target dan meningkatkan kinerja mereka.

Selain itu, gamifikasi juga mampu meningkatkan keterlibatan karyawan. Dengan adanya elemen permainan dan kompetisi, karyawan merasa lebih terlibat dalam tugas-tugas mereka dan merasa memiliki kendali atas kemajuan yang mereka capai. Hal ini menciptakan rasa kepemilikan dan kebanggaan terhadap pekerjaan mereka, yang pada akhirnya meningkatkan produktivitas dan kualitas kerja.

Baca juga: Produktivitas Karyawan: Definisi, Metrik, dan Strategi

Contoh Penerapan HR Gamification

Berikut ini beberapa contoh penggunaan gamifikasi dalam dunia HR yang dapat dimodifikasi sesuai dengan keadaan dan kebutuhan perusahaan saat ini:

1.   Kompetisi Referral:

Perusahaan dapat meluncurkan program kompetisi referal yang melibatkan karyawan dari berbagai departemen. Melalui program ini, karyawan dapat memberikan beberapa rekomendasi rekan atau koleganya yang memiliki potensi untuk menjadi karyawan. Apabila mereka berhasil memberikan kontak referensi sampai dengan hired dan menjadi karyawan mereka akan mendapatkan poin.

Poin yang diperoleh dapat diakumulasikan dan kemudian ditukarkan dengan berbagai hadiah atau insentif yang menarik, seperti voucher belanja, perjalanan wisata, atau bonus tambahan. Dengan program kompetisi referral ini, perusahaan tidak hanya dapat meningkatkan partisipasi karyawan dalam proses perekrutan, tetapi juga memotivasi mereka untuk terlibat aktif dalam membangun jaringan dan mendukung pertumbuhan perusahaan.

2.   Program Self-Development Berbasis Gamifikasi

Karyawan dapat mengakses berbagai modul pembelajaran yang tersedia di platform self-development seperti Coursera dan mendapatkan benefit tertentu apabila menyelesaikan program yang dipilih dalam kurun waktu yang telah ditentukan.

Misalnya, seorang karyawan dapat memulai dengan modul "Peningkatan Keterampilan Komunikasi". Mereka akan memperkaya pengetahuan dalam menghadapi berbagai skenario komunikasi yang berbeda, seperti presentasi atau negosiasi dengan klien.

Setelah berhasil menyelesaikan modul tersebut, karyawan akan mendapatkan kesempatan untuk naik jabatan dengan peningkatan gaji yang signifikan, misalnya naik hingga 10% dari gaji saat ini.

Selain itu, setiap modul tambahan yang diselesaikan akan memberikan karyawan kesempatan untuk meningkatkan tunjangan mereka. Misalnya, dengan menyelesaikan modul "Leadership Skills", karyawan dapat memperoleh kenaikan tunjangan jabatan sebesar 5% dari gaji pokok mereka.

Dengan demikian, setiap karyawan memiliki peluang nyata untuk mendapatkan kenaikan karier dan keuntungan finansial melalui partisipasi aktif dalam program ini.

Baca juga: Reward dalam dunia HR: Definisi, Manfaat, Strategi

4 Strategi HR Gamification

Dalam mengaplikasikan strategi HR gamification, segala hal perlu diatur agar tujuan yang dibutuhkan perusahaan benar-benar tercapai dan company culture tetap terjaga dengan baik, berikut adalah 4 strategi yang dapat diperhatikan ketika menyusun HR Gamification program:

1.   Mulai dengan Tujuan

Langkah pertama adalah menetapkan tujuan yang ingin dicapai melalui program gamifikasi HR. Hal ini melibatkan identifikasi target karyawan dan hal-hal yang ingin diperbaiki atau ditingkatkan, serta bagaimana gamifikasi dapat mendorong self-development karyawan. Penting untuk merancang strategi yang dapat terus memotivasi karyawan untuk meningkatkan kinerja mereka dan mempertahankan pembelajaran dan pengembangan secara jangka panjang.

Baca juga Collaborative Hiring: Strategi Perusahaan Menemukan Talenta yang Tepat

2.   Strategi dan Pelaksanaan

Setelah tujuan ditetapkan, langkah selanjutnya adalah merancang strategi dan pelaksanaan program gamifikasi. Hal ini melibatkan pemilihan jenis permainan, aturan, dan mekanisme yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Gamifikasi harus menantang tetapi secara realistis dapat dicapai oleh karyawan biasa. Melibatkan feedback dan perspektif dari karyawan yang menjadi target gamifikasi juga dapat memastikan metode gamifikasi benar-benar memacu motivasi.

3.   Budgeting dan Penentuan Calon Pemenang

Penting untuk mengalokasikan anggaran yang memadai untuk program gamifikasi HR. Hal ini meliputi biaya pengembangan platform, hadiah atau insentif yang akan diberikan kepada pemenang, dan sumber daya lainnya yang dibutuhkan. Selain itu, penentuan pemenang harus adil dan transparan, dengan menggunakan sistem penilaian yang jelas dan objektif.

4.   Perbaikan secara Konstan

Evaluasi secara berkala merupakan praktik penting dalam program gamifikasi HR. HR perlu secara rutin mengevaluasi metode gamifikasi untuk memastikan kesesuaian dengan tujuan bisnis. Pemantauan secara berkala memungkinkan para praktisi HR untuk terus memotivasi karyawan yang menjadi target gamifikasi. Dengan demikian, perusahaan dapat terus meningkatkan program gamifikasi HR secara berkelanjutan.

Baca juga: 9 Cara Melakukan Performance Appraisal yang Objektif dan Anti Bias

Dalam era digital yang terus berkembang, penggunaan gamifikasi dalam HR menjadi solusi inovatif untuk meningkatkan motivasi, keterlibatan, dan produktivitas karyawan. Dengan mengadopsi elemen permainan dan mekanisme kompetisi, praktisi HR dapat mencapai tujuan perusahaan dengan memulai dari penetapan tujuan yang jelas, merancang strategi dan pelaksanaan yang tepat, mengalokasikan anggaran dengan bijak, serta melakukan evaluasi berkala untuk perbaikan yang berkelanjutan.

References:

HR Forecast  – Examples of gamification in HR: a complete guide
HI Bob – What is gamification?

Image Copyright – Andrea Picquadio via Pexels