Salah satu keterampilan yang sering menjadi poin prioritas dalam deskripsi pekerjaan adalah kemampuan bekerja dalam tim. Sebagai bagian dari soft skill yang esensial, kemampuan ini memainkan peran penting dalam memastikan kolaborasi yang efektif, terutama di era modern saat ini, di mana sinergi antar karyawan menjadi kunci keberhasilan. 

Hal ini bukan tanpa alasan karena berbagai statistik yang mendukung seperti:

• Hasil penelitian Statista mengungkapkan bahwa 89% karyawan di Amerika merasa kolaborasi antar departemen sangat mendukung kepuasan kerja atau job satisfaction mereka. Hal ini menegaskan bahwa sinergi lintas tim bukan hanya meningkatkan produktivitas, tetapi juga menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan harmonis
• Hasil analisis Praktisi Talentics tahun 2024 oleh menyatakan bahwa 93% Gen-Z di Indonesia percaya bahwa kolaborasi untuk bekerja dalam Tim merupakan keterampilan yang penting. 
• Penelitian dari ICW menyatakan bahwa kolaborasi antar tim dapat meningkatkan kepuasan pelanggan hingga 41%.  Hal ini menunjukkan bahwa kerja sama yang efektif di dalam perusahaan berkontribusi pada pengalaman pelanggan yang lebih baik
• Survey yang dilakukan Gallup menunjukkan bahwa tingkat keterlibatan tim yang lebih tinggi dapat meningkatkan profitabilitas perusahaan sebesar 23%. Karyawan yang dapat bekerja dalam tim cenderung lebih produktif dan berkontribusi lebih besar terhadap tujuan perusahaan, yang berujung pada hasil finansial yang lebih baik.

Artikel ini membahas secara mendalam tentang pentingnya kemampuan bekerja dalam tim, cara menilainya secara efektif, tantangan yang sering muncul, serta strategi untuk mengoptimalkan kolaborasi dalam tim dan perusahaan.

Definisi dan Relevansi Kemampuan Bekerja dalam Tim

Kemampuan bekerja dalam tim adalah kemampuan individu untuk berkolaborasi secara efektif dengan orang lain dalam mencapai tujuan bersama. Kemampuan ini mencakup berbagai aspek, seperti komunikasi yang jelas, pengelolaan konflik, fleksibilitas, dan kemampuan untuk mendukung rekan kerja dalam menghadapi tantangan. Dalam konteks perusahaan, kemampuan untuk berkolaborasi dalam tim sangat penting dalam menciptakan harmoni kerja yang berujung pada produktivitas yang tinggi. Kolaborasi yang efektif memungkinkan setiap anggota tim untuk saling melengkapi kekuatan dan keterampilan mereka, mempercepat pencapaian tujuan bersama.

Relevansi kolaborasi dalam bekerja dalam tim semakin kuat di dunia kerja modern, terutama di Indonesia yang dikenal dengan budaya kolektivisme tinggi. Perusahaan di berbagai sektor kini semakin menyadari bahwa keberhasilan tim yang solid lebih berdampak daripada pencapaian individu semata. Kolaborasi yang efektif dalam tim membantu menghadapi dinamika pasar, menyelesaikan proyek yang kompleks, dan menciptakan solusi inovatif yang berkelanjutan.

Bagi perusahaan, memiliki karyawan yang mampu berkolaborasi dengan baik dalam tim berarti memiliki sumber daya manusia yang adaptif terhadap perubahan, berbagi tanggung jawab, dan mencapai efisiensi operasional. Kolaborasi yang baik juga berperan penting dalam meningkatkan kepuasan kerja, karena hubungan antar anggota tim yang positif menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis dan kondusif.

3 Tantangan Kolaborasi yang Sering Dihadapi Perusahaan

Meskipun kemampuan bekerja dalam tim sering menjadi persyaratan dalam deskripsi pekerjaan, menilai keterampilan ini secara akurat tetap menjadi tantangan bagi banyak perusahaan. Tantangan yang sering dihadapi diantaranya:

• Penilaian dari Proses Interview yang Bersifat Subjektif
  Kemampuan bekerja dalam tim sulit diukur secara objektif melalui wawancara HR atau User saja. Proses ini sering bergantung pada jawaban verbal pelamar yang mungkin terlihat ideal, namun tidak selalu mencerminkan kemampuan mereka dalam situasi nyata. Selain itu, wawancara sering dipengaruhi oleh interpretasi subjektif pewawancara, yang dapat menghasilkan penilaian yang tidak konsisten. Hal ini berisiko merekrut pelamar yang terlihat baik di atas kertas tetapi kurang efektif dalam tim.
  
  Untuk mengatasi hal ini, perusahaan dapat menggunakan tes psikologis terstandarisasi, seperti tes kepribadian atau kecerdasan emosional, yang memberikan gambaran objektif tentang kemampuan interpersonal pelamar. Selain itu, referensi atau ulasan dari atasan atau rekan kerja sebelumnya dapat memperkuat validitas penilaian kolaborasi pelamar. Kombinasi metode ini membantu perusahaan menilai kemampuan bekerja dalam tim secara lebih akurat dan berbasis data.
• Kesenjangan dalam Peran dan Tanggung Jawab
  Ketidaksesuaian atau ketidakjelasan pembagian peran dalam tim seringkali menimbulkan kebingungan dan konflik, yang pada akhirnya dapat merusak efisiensi tim. Tanpa pemahaman yang jelas tentang siapa yang bertanggung jawab atas apa, tugas-tugas dapat tumpang tindih atau bahkan terbengkalai. Untuk mengatasi hal ini, perusahaan harus memastikan bahwa setiap anggota tim memiliki pemahaman yang jelas tentang peran dan tanggung jawab mereka melalui dokumentasi yang terperinci dan pembagian tugas yang transparan. 
  
  Selain itu, penting untuk menciptakan komunikasi terbuka antara karyawan yang sudah ada dan karyawan baru. Karyawan yang sudah ada perlu diberi pemahaman bahwa karyawan baru akan membutuhkan waktu untuk menyesuaikan diri dengan dinamika tim, sementara karyawan baru juga harus memahami bahwa perusahaan memiliki pace dan gaya kerja yang sudah terbentuk dan perlu diikuti. Pendekatan ini membantu menciptakan jalan tengah yang mengurangi gesekan dan mempercepat proses integrasi. Rapat rutin untuk memeriksa pembagian tugas, serta evaluasi berkala, juga penting untuk memastikan bahwa setiap individu tetap berada pada jalur yang benar dan tim dapat bekerja secara lebih efektif. 
• Integrasi dengan Tim yang Sudah Ada
  Ketika anggota baru bergabung, perbedaan dalam gaya kerja, kepribadian, dan pengalaman sering kali mempengaruhi proses integrasi mereka ke dalam tim yang sudah ada. Hal ini berpotensi menghambat kolaborasi dan memperlambat produktivitas tim. Untuk mengatasi hal ini, perusahaan perlu merancang program onboarding yang menyeluruh dan terstruktur, tidak hanya mengenalkan karyawan baru pada tugas dan tanggung jawabnya, tetapi juga memperkenalkan mereka pada budaya tim dan cara tim bekerja.
  
  Akan lebih optimal bila perusahaan dapat menggunakan tes 360 derajat yang tidak hanya mencakup kemampuan bekerja dalam tim, tetapi juga kecocokan antara individu dengan tim yang ada. Tes ini membantu mengevaluasi sejauh mana gaya kerja, nilai, dan kepribadian karyawan baru sesuai dengan dinamika tim yang sudah terbentuk. Kegiatan team-building yang difasilitasi oleh profesional juga sangat efektif untuk mempercepat adaptasi dan membangun hubungan yang lebih kuat antar anggota tim. 

Kesimpulan 

Kemampuan bekerja dalam tim adalah elemen penting dalam keberhasilan perusahaan di era modern yang menuntut kolaborasi. Meski sering disebutkan dalam deskripsi pekerjaan, menilai dan mengoptimalkan kemampuan untuk berkolaborasi ini tidaklah mudah. Tantangan seperti subjektivitas dalam seleksi, ketidakjelasan peran, dan hambatan integrasi memerlukan pendekatan yang strategis dan holistik.

Dalam mengatasi masalah ini, perusahaan perlu menggunakan metode yang lebih terstruktur dan berbasis data, seperti tes psikologis, evaluasi 360 derajat, serta program onboarding yang komprehensif. Selain itu, membangun komunikasi yang terbuka dan kegiatan team-building yang efektif dapat mempercepat adaptasi dan meningkatkan kolaborasi antar tim. Dengan pendekatan yang tepat, perusahaan tidak hanya dapat meningkatkan produktivitas dan kepuasan kerja, tetapi juga menciptakan lingkungan yang mendukung inovasi dan pencapaian tujuan bersama.

Baca juga: Onboarding dan Offboarding Sama Pentingnya bagi Perusahaan