Komitmen Manajemen Pengendalian Mutu PT Semesta Integrasi Digital (SID)

Kami sebagai Manajemen organisasi, berkomitmen penuh untuk menerapkan, memelihara, dan meningkatkan sistem manajemen mutu sesuai dengan standar ISO 9001:2015 dalam penyelenggaraan layanan solusi manajemen talenta berbasis teknologi. Komitmen ini diwujudkan melalui langkah-langkah berikut:

1. Fokus pada Klien

   1. Mengutamakan kepuasan Klien dengan menyediakan layanan yang memenuhi kebutuhan dan harapan mereka, baik dalam hal kualitas, ketepatan waktu, maupun efisiensi.
   2. Menyediakan platform teknologi yang andal, inovatif, dan mudah digunakan dalam mendukung proses rekrutmen, asesmen, pengembangan, dan retensi karyawan.

2. Kepatuhan terhadap Persyaratan

   1. Memastikan bahwa semua aktivitas operasional dan administratif sesuai dengan peraturan perundang-undangan dan kebijakan Perusahaan yang berlaku.
   2. Secara konsisten memenuhi dan melampaui persyaratan Klien melalui proses yang terdokumentasi dengan baik.

3. Peningkatan Berkelanjutan

   1. Menerapkan budaya peningkatan keberlanjutan untuk memastikan layanan solusi manajemen talenta berbasis teknologi selalu relevan dan kompetitif.
   2. Melakukan evaluasi kinerja sistem manajemen mutu secara berkala untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.

4. Pemberdayaan Sumber Daya Manusia

   1. Meningkatkan kompetensi dan keterampilan karyawan melalui pelatihan dan pengembangan berkelanjutan.
   2. Memberikan lingkungan kerja yang mendukung inovasi, kolaborasi, dan tanggung jawab terhadap mutu layanan.

5. Pemanfaatan Teknologi

   1. Mengadopsi teknologi terkini untuk memastikan proses rekrutmen, asesmen, pengembangan, dan retensi karyawan berjalan efektif, efisien, dan transparan.
   2. Menjamin keamanan data Klien sesuai dengan standar dan kebijakan keamanan informasi.

6. Kepemimpinan yang Kuat

   1. Memberikan arahan strategis yang jelas dan mendukung keberhasilan implementasi sistem manajemen mutu di seluruh tingkat organisasi.
   2. Membangun budaya organisasi yang berorientasi pada mutu, inovasi, dan pelayanan Klien.

Jakarta, 1 November 2024
PT Semesta Integrasi Digital